HR Generalist. Як бути єдиним HR в компанії і все встигати

HR Generalist або як ще називають HR генераліст - це перша сходинка в HR кар'єрі
Навчання ролі, на якій необхідно:

- закривати вакансії
- адаптувати новачків
- навчати співробітників
- управляти культурою
- створювати програми мотивації
- вести облік співробітників
- організовувати корпоратив

HR Generalist - це не просто HR менеджер, це експерт, котрий володіє базовими знаннями відразу у декількох HR напрямках та є єдиним HRом в компанії. Це прообраз HR директора


Зміст:

1. Хто такий HR Generalist і його роль у компанії

Які ролі є в HR
Еволюція HR у компанії
Чим повинен і чим не повинен займатися HR Generalist
Тренди в роботі HRа
Talent Management і життєвий цикл співробітника
Soft Skills HR Generalist
Як бути HR лідером, а не HR виконавцем

2. Розуміння бізнесу компанії та обґрунтування рішень

Стратегія та її елементи
Опис бізнес-моделі компанії
Інструмент 5 сил Портера
Бостонська матриця
Ланцюжок створення цінності в компанії
Етапи життєвого циклу компанії
5 основних фінансових метрик
Аналіз Звіту про прибутки та збитки будь-якої компанії
Аналіз балансу будь-якої компанії

3. Проведення HR аудиту

Інструмент HR аудиту
Заповнення чек-листа HR аудиту
Заповнення SWOT-аналізу
Заповнення PESTEL-аналізу
Формат звіту за підсумками аудиту

4. Проведення дослідження думок співробітників (опитувань)

Формулювання цілей для проведення опитувань
Використання Google Forms або аналогічної платформи
Вивантаження відповідей за підсумками опитування
Використання ChatGPT для аналізу текстових відповідей
Опитування задоволеності роботи співробітників
Опитування залученості Gallup Q12
Проведення опитування лояльності eNPS
Опитування для оцінки вигорання співробітників
Опитування для оцінки взаємодії роботи відділів
Опитування для оцінки роботи керівників від компанії Google

5. Розробка HR-стратегії

Шаблон HR стратегії
Формулювання HR цілей
Метрики для HR стратегії
Зв'язок HR стратегії зі стратегією бізнесу

6. Підбір, Рекрутинг у компанії та оцінка кандидатів

Ідеальний процес рекрутингу та його етапи
Опис процесу рекрутингу
Досвід розробки документів і шаблонів для рекрутингу
Робота з Scorecard і його розробка
Складання стратегії пошуку

7. Адаптація співробітників

Метод створення чек-листа адаптації
Відмінність preboarding, induction, onboarding, reboarding
Розрахунок економічної користі адаптації
Створення книги новачка
Робота з платформами для створення книг
Запуск програми наставництва для новачків
Створення опитувальників для нових співробітників для збору зворотного зв'язку
Організація презентації для нових співробітників
Організація тімбілдингових активностей для згуртування нових команд

8. Навчання та розвиток співробітників

Шаблон опитувальника для виявлення потреб у розвитку співробітників
Шаблон заявки на навчання співробітника
Приклад політики навчання співробітників
Застосування моделі Кіркпатріка для навчання співробітників
Модель 6D, яка прийшла на заміну ADDIE у навчанні співробітників
Запуск онлайн навчання співробітників
Шаблон персонального плану розвитку співробітників
Застосування 9 boxes для планування навчання співробітників
Шаблон Succession Planning

9. Мотивація співробітників

Модель двофакторної мотивації Герцберга
Модель мотивації Маслоу
Модель мотивації Деніела Пінка 3.0
Відмінності між мотивацією, залученістю, лояльністю та досвідом співробітника
Інструмент діагностики демотивації співробітників
Інструмент оцінювання поточної мотивації співробітника Ніла Доші

10. Управління заробітними платами в компанії

Система управління заробітними платами в компанії
Необхідність оцінювання посад для управління заробітними платами
Побудова зарплатних вилок
Матриця прогресивного перегляду заробітних плат
Стиснення вилок заробітних плат
"Зелене коло" і "червоне коло" в заробітних платах

11. Соціальний пакет (пільги)

Концепція cafeteria plan
Обґрунтування бенефітів для компанії різними методами
Оцінювання потреби в бенефітах у співробітників
Робота з аналізом використання відпусток і підвищення його
Щонайменше 5 вимог до ідеальної організації робочого місця співробітника

12. Управління ефективністю та OKR

Суть методу OKR і вимоги до його використання
5 відмінностей методу OKR від MBO
Системи для обліку OKR
Безболісний запуск OKR у компанії вперше
Підбиття підсумків за OKR

13. Робота із залученістю та її оцінка

Концепція оцінки залученості від Gallup Q12
Підвищення залученості за кожним із 12 факторів
Шаблон звіту про залученість для керівника
Набір запитань команді для обговорення залученості

14. Робота з вигоранням співробітників

Оцінка вигорання співробітників
Основні причини вигорання
Опитувальник для оцінювання рівня енергії співробітника
Негативні фактори для компанії, пов'язані з вигоранням співробітників

15. Внутрішні комунікації в компанії

Концепція Голосу співробітника та її роль у компанії
Відносини зі співробітниками та їх формування
Модель ефективної комунікації
Опитувальник для оцінювання комунікацій у компанії
Не менше 10 каналів комунікацій зі співробітниками
Організація та проведення All hands
Впровадження політики відкритих дверей

16. Управління корпоративною культурою

3 основні елементи корпоративної культури
Процес опису культури компанії та інструменти для цього
Щонайменше 10 способів інтеграції культури в діяльність компанії
Опис бажаної та небажаної поведінки співробітників
Опис культури в книзі співробітника і вимоги до цього
Правила зміни культури в компанії

17. Основи People Management

Результати проєкту Oxygen у компанії Google та компетенції керівників
Підсумки дослідження компанії Gallup про таланти керівників
Концепція 5 рівнів People Management
Поділ обов'язків керівників і HR у сфері People Management
Піраміда лідерства
Мінімум 10 інструментів People Management для впровадження в компанії

18. Інструменти автоматизації HR у компанії

Мінімум 10 систем HR автоматизації, включно з PeopleForce
Демо і тестування хоча б однієї системи
Системи автоматизації рекрутингу
Системи автоматизації навчання
Scorecard оцінювання систем автоматизації
Платформи для створення простого чатбота
Можливості та обмеження застосування AI в автоматизації HR
Активне використання ChatGPT для виконання рутинних щоденних завдань

19. Проведення зустрічей 1-1

Шаблон ефективної зустрічі
Рапорт і його роль у зустрічі
Набір запитань на всі випадки життя для зустрічей 1-1
Включення зворотного зв'язку та коучингу в зустрічі 1-1
Чек-лист можливих проблем співробітників для діагностики під час 1-1
Формат звіту для фіксації підсумків 1-1