HR в IT — управління персоналом в ІТ

HR в IT — управління персоналом в ІТ-компаніях: рекрутинг, мотивація, адаптація, культура.

HR в IT на відміну від класичного HR, це не тільки людина, яка відповідає за побудову HR систем, але й людина, яка доповнює IT керівників своїми знаннями про управління людьми.

Грунтується на провідних моделях компетенцій CIPD, SHRM, HRCI і враховує досвід Wargaming, Facebook, Google,Tesla, Netflix, Basecamp та інших IT бізнесів.

Зміст:

1. Що таке HR в IT, розбираємо на прикладі Google

Пошук і залучення талантів У Google
Як у Google працює оцінка та вибір співробітників
Онбординг та адаптація Nooglers
Продуктивність і OKR
Розвиток і кар'єрне зростання - як це в Гугл?
Корпоративна культура та залученість, Googlegeist
Управління змінами та інноваціями, правило 20%
HR Analytics і майбутнє HR, PiLab в Google

2. HR тренди ІТ компаній - від AI до People Centric підходу

Що відбувається в ІТ індустрії в галузі HR трендів
Які незвичайні практики впроваджують ІТ компанії
Як ІТ компанії будують роботу зі співробітниками
Що ІТ компанії очікують від HR?

3. Типи та структура ІТ крмпаній: стартап, продуктова, аутсорс

Основні типи ІТ компаній
Особливості організаційних структур ІТ компаній
Цикл SDLC у роботі ІТ компаній і його вплив на роботу
Основний набір метрик ІТ компаній

4. Хто такі ІЕшники, основні ролі та чого вони хочуть

Типовий портрет ІТшника і його відмінність від інших співробітників
Дослідження HackerRank та аналогічні про ІТ співробітників
Мотивація IT співробітників і робота з нею

5. Рекрутинг

Ідеальний процес рекрутингу та його етапи
Опис процесу рекрутингу
Досвід розробки документів і шаблонів для рекрутингу
Робота з Scorecard і його розробка
Складання стратегії пошуку
Інтерв'ю за компетенціями
Організація перевірки рекомендацій кандидатів

6. Сорсинг

Особливості роботи X-ray пошуку
Популярні та просунуті пошукові запити для пошуку резюме
Метод ітеративного пошуку
Робота з Google CSE
Джерела популярних пошукових запитів
Розробка сорсингових гіпотез

7. Побудова бренду роботодавця

Відмінність EVP і Бренда роботодавця
Формування портрета цільової аудиторії для бренду роботодавця
Проведення аудиту бренду
Запуск внутрішнього опитувальника EVP для співробітників
Проведення інтерв'ю з цільовою аудиторією та з'ясування болів і бажань
Формування ціннісної пропозиції на підставі болів і бажань
Складання стратегії комунікації бренду роботодавця

8. Адаптація

Метод створення чек-листа адаптації
Відмінність preboarding, induction, onboarding, reboarding
Організація ідеального першого робочого дня
Забезпечення незайнятості нового співробітника організаційними питаннями в перший робочий день
Створення опитувальників для нових співробітників для збору зворотного зв'язку
Організація презентації для нових співробітників
Використання бота Donut або Random Coffee для знайомства новачків
Організація тімбілдингових активностей для згуртування нових команд

9. Корпоративна культура

3 основні елементи корпоративної культури
Процес опису культури компанії та інструменти для цього
Щонайменше 10 способів інтеграції культури в діяльність компанії
Опис бажаної та небажаної поведінки співробітників

10. Мотивація співробітників

Модель двофакторної мотивації Герцберга
Модель мотивації Маслоу
Модель мотивації Деніела Пінка 3.0
Відмінності між мотивацією, залученістю, лояльністю та досвідом співробітника
Інструмент діагностики демотивації співробітників
Інструмент оцінювання поточної мотивації співробітника Ніла Доші

11. Управління заробітними платами

Система управління заробітними платами в компанії
Необхідність оцінювання посад для управління заробітними платами
Побудова зарплатних вилок
Матриця прогресивного перегляду заробітних плат
Розрахунок Compa-ratio

12. Система преміювання

Цільовий розмір премії та як він визначається для посади
Система щоденного, щотижневого та щомісячного преміювання
Щорічне преміювання співробітників, пов'язане з Performance Review
Розробка гонорарної схеми для посади

13. Бенефіти в IT

Концепція cafeteria plan
Обґрунтування бенефітів для компанії різними методами
Кілька видів гнучких бенефітів та їхня роль
Робота з аналізом використання відпусток і підвищення його
Щонайменше 5 вимог до ідеальної організації робочого місця співробітника

14. Опціони в IT

Робота з опціонами: вестинг, кліф, страйк прайс тощо
Розробка опціонів для керівників
Розробка опціонів для співробітників
Обмеження в галузі законодавства країни щодо застосування опціонів
Легальна реалізація опціонів з урахуванням законів країни
Фантомні опціони
Видача опціонів на підставі ефективності співробітників
Платформа для швидкої видачі опціонів

15. Управління ефективністю та OKR

Суть методу OKR і вимоги до його використання
5 відмінностей методу OKR від MBO
Системи для обліку OKR
Безболісний запуск OKR у компанії вперше

16. Зустрічі 1:1

Шаблон ефективної зустрічі
Рапорт і його роль у зустрічі
Набір запитань на всі випадки життя для зустрічей 1-1
Включення зворотного зв'язку та коучингу в зустрічі 1-1
Чек-лист можливих проблем співробітників для діагностики під час 1-1
Формат звіту для фіксації підсумків 1-1
Системи для обліку зустрічей 1-1
Безкоштовні шаблони для обліку 1-1 на популярних платформах онлайн документів і таблиць

17. Проведення командних зустрічей

5 основних типів командних зустрічей
Модель ефективного проведення щотижневої зустрічі команди
Проведення стратегічних сесій та офсайту й основні вимоги
Важливість meetings notes та платформи для їх фіксації
4 типи поведінки на зустрічі
3 базові типи зустрічі

18. Системи автоматизації HR, ATS

Системи автоматизації рекрутингу
Системи автоматизації навчання
Scorecard оцінювання систем автоматизації
Платформи для створення простого чатбота
Можливості та обмеження застосування AI в автоматизації HR
Активне використання ChatGPT для виконання рутинних щоденних завдань

19. Навчання співробітників

Шаблон опитувальника для виявлення потреб у розвитку співробітників
Шаблон заявки на навчання співробітника
Приклад політики навчання співробітників
Застосування моделі Кіркпатріка для навчання співробітників
Модель 6D, яка прийшла на заміну ADDIE у навчанні співробітників
Запуск онлайн навчання співробітників
Шаблон персонального плану розвитку співробітників

20. Навчання керівників основам People Management

Концепція розвитку керівників, заснована на рівнях лідерства
Навчання керівників інструментів People Management
Щонайменше 5 форматів розвитку керівників
Оцінка потреби керівників у розвитку
Щонайменше 3 популярні книги з лідерства для керівників